Получателю социальных услуг - ГБУСО "Благодарненский ЦСОН"

Главное меню:

Получателю социальных услуг

*****************************************************************************************************

Для реализации прав пожилых людей, инвалидов и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, проживающих в сельской местности в отдаленных и малонаселенных пунктах, со слаборазвитой социально-бытовой инфраструктурой и транспортным обеспечением, на получение социальных услуг, повышение качества жизни граждан является мобильная бригада
Основными задачами создания мобильной бригады являются:
- выявление граждан, проживающих в отдаленных населенных пунктах, нуждающихся в предоставлении социальных услуг;
- оказание разовых услуг социально – медицинского, социально – бытового, социально – диагностического, социально – реабилитационного, социально –психологического, правового консультативного характера. А также обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов, обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- оказание экстренной медицинской помощи, сопровождение и доставка граждан в лечебно – профилактические учреждения для проведения медицинского обследования, приобретение и доставка на дом лекарственных препаратов, средств технической реабилитации;
- организация взаимодействия с общественными и иными некоммерческими организациями по усилению внимания к проблемам граждан, проживающим в отдаленных населенных пунктах района;
- обеспечение более широкой информационно – консультативной помощи населению о деятельности социальных служб Благодарненского муниципального района;
- оказание услуг осуществляется в полустационарных условиях.

Заявки граждан принимаются специалистом учреждения по телефону 2 -14-42 или в виде письменного заявления.

**************************************************************************************************

Формы и виды социальных услуг

В государственном бюджетном учреждении социального обслуживания «Благодарненский центр социального обслуживания населения» социальные услуги предоставляются их получателям в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме обслуживания.
Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
8) срочные социальные услуги.

***************************************************************************************************************

Требования для поступления в учреждение

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.
Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие работы и средств к существованию;
7) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
2. Учреждение принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме.

*************************************************************************************************************************************************

Перечень документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание:

документ, удостоверяющий личность гражданина;
справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством;
справки о доходах, выданные органами, их осуществляющими;
справку из органов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных организаций о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
справку от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учёбы) о размерах заработной платы и других доходов.

Документы могут быть представлены в подлиннике или в копии, заверенной в установленном порядке.

*****************************************************************************************************************************************

УТВЕРЖДЕНЫ
приказом директора
ГБУСО «Благодарненский ЦСОН»
28.01.2015г. №51

ПРАВИЛА
внутреннего распорядка для получения социальных услуг в отделении социального обслуживания на дому.

1. При получении социальных услуг в отделении социального обслуживания на дому получатель обязан:
1.1.Предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг.
1.2. Соблюдать правила договора о предоставлении социальных услуг заключённого с ГБУСО «Благодарненский ЦСОН», далее Центр.
1.3. Относиться к работникам Центра, отделения, предоставляющим социальные услуги в отделении социального обслуживания на дому (далее — работники отделения) уважительно и корректно. Не допускать грубого обращения при исполнении работниками отделения своих должностных обязанностей, не унижать их человеческое достоинство.
1.4. При неудовлетворительном обслуживании в вежливой форме сделать замечание работнику отделения.
1.5. За 3 дня предупреждать работников отделения об отказе от социальных услуг (отказ оформляется письменным заявлением гражданина).
1.6. При возникновении конфликтной ситуации получатель социальных услуг может обратиться к заведующей отделения, заместителю директора.
1.7. В случае неоднократного (2 и более раз) нарушения получателем социальных услуг вышеуказанных правил внутреннего распорядка социальное обслуживание может быть прекращено в одностороннем порядке администрацией Центра по согласованию с попечительским советом Центра.

УТВЕРЖДЕНЫ
приказом директора
ГБУСО «Благодарненский ЦСОН»
28.01.2015г. №51

ПРАВИЛА
внутреннего распорядка для получения социальных услуг в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов.

1. При получении социальных услуг в отделении дневного пребывания получатель обязан:
1.1.Предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг.
1.2. Соблюдать правила договора о предоставлении социальных услуг заключённого с ГБУСО «Благодарненский ЦСОН», далее Центр.
1.3. Соблюдать распорядок дня.
1.4. Выполнять санитарно-гигиенические правила и требования.
1.5. Пользоваться сменной обувью.
1.6.Экономно расходовать воду и электроэнергию.
1.7. Не допускать порчу имущества отделения.
1.8. Относиться к работникам Центра, отделения, предоставляющим социальные услуги в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов (далее — работники отделения) уважительно и корректно. Не допускать грубого обращения при исполнении работниками отделения своих должностных обязанностей, не унижать их человеческое достоинство.
1.9. При неудовлетворительном обслуживании в вежливой форме сделать замечание работнику отделения.
1.10. Выполнять правила противопожарной безопасности. Курить в специально отведённых местах.
1.11. За 3 дня предупреждать работников отделения об отказе от социальных услуг (отказ оформляется письменным заявлением гражданина).
1.12.При возникновении конфликтной ситуации получатель социальных услуг может обратиться к заведующей отделения, заместителю директора.
1.13.В случае неоднократного (2 и более раз) нарушения получателем социальных услуг вышеуказанных правил внутреннего распорядка социальное обслуживание может быть прекращено в одностороннем порядке администрацией Центра по согласованию с попечительским советом Центра.

******************************************************************************************************************************************

******************************************************************************************************************************************
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ

Утверждена
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 28 марта 2014 г. № 159н
Государственное бюджетное учреждение
социального обслуживания
«Благодарненский центр социального
обслуживания населения»
от __________________________________________ ,
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
__________________________, ________________ ,
(дата рождения гражданина) (СНИЛС гражданина)
___________________________________________ ,
(реквизиты документа, удостоверяющего личность)
____________________________________________
(гражданство, сведения о месте проживания (пребывания)
__________________________________________ ,
на территории Российской Федерации)
__________________________________________-,
(контактный телефон, e-mail (при наличии)

от __________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя,
наименование государственного органа, органа местного самоуправления,
общественного объединения, представляющих интересы гражданина,
__________________________________________
реквизиты документа, подтверждающего полномочия
__________________________________________
представителя, реквизиты документа, подтверждающего
__________________________________________
личность представителя, адрес места жительства,
адрес нахождения государственного органа, органа местного
самоуправления, общественного объединения)

Заявление
о предоставлении социальных услуг

Прошу предоставить мне социальные услуги в форме социального обслуживания

__________________________________________________________________________________________________________ , оказываемые
(указывается форма социального обслуживания)
ГБУСО «Благодарненский ЦСОН» ._________________________________________________________________________________________
                                          (указывается желаемый (желаемые) поставщик (поставщики) социальных услуг)
Нуждаюсь в социальных услугах: _______________________________________________________________________________________ ___
                                                   (указываются желаемые социальные услуги, и периодичность их представления)
В предоставлении социальных услуг нуждаюсь по следующим обстоятельствам :
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
(указываются обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина)
Условия проживания и состав семьи: ______________________________________________________________________________________
                                                            (указываются условия проживания и состав семьи)
Сведения о доходе, учитываемые для расчета величины среднедушевого дохода получателя(ей) социальных услуг:
_______________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________

Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю.
На обработку персональных данных о себе в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных”
для включения в реестр получателей социальных услуг: _______________________________________________________________________
                                                                                                                               (согласен/не согласен)
_____________   (_______________________ )                                                                  “_______ ” ____________________________ г.
     (подпись)                     (Ф.И.О.)                                                                                                     (дата заполнения заявления)

***************************************************************************************************************************************************
Образец договора на оказание социальных услуг

УТВЕРЖДЕНА

приказом министерства труда и
социальной защиты
Российской Федерации
от 10 ноября 2014 г. № 874н

ДОГОВОР
о предоставлении социальных услуг

г.Благодарный                                                                                                                                                                __________________20__ года
(место заключения договора)                                                                                                                                           № _____________________________

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Благодарненский центр социального обслуживания населения» именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Кузьменко Ирины Ивановны, действующего на основании Устава с одной стороны, и_________________________________________________________________,
(Ф.И.О. гражданина, признанного нуждающимся в социальном обслуживании)
именуемый в дальнейшем «Заказ-чик»__________________________________
__________________________________________________________________
(наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность заказчика)
проживающий по адресу:
_________________________________________________________________,
в лице _____________________________________________________________
               (Ф.И.О. (при наличии) законного представителя заказчика)              (наименование и реквизиты

документа удостоверяющего личность законного представителя Заказчика)
действующий на основании__________________________________________
                                                                 (основание признания решения суда и т.д.)
_____________________________________________________________________________________

проживающий по адре-су:____________________________________________
                                              (указывается адрес места жительства законного представителя0
________________________________, с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем Сторонами, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

I. Предмет Договора

1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать социальные услуги Заказчику на основании индивидуальной программы
предоставления социальных услуг Заказчика, выданной в установленном порядке (далее – Услуги, индивидуальная программа), которая является неотъемлемой частью настоящего договора, а Заказчик обязуется оплачивать указанные Услуги, за исключением случаев, когда законодательством о социальном обслуживании граждан в Российской Федерации предусмотрено предоставление социальных услуг бесплатно.
2. Заказчику предоставляются Услуги надлежащего качества в соответствии с порядком предоставления социальных услуг, утверждаемым уполномоченным органом государственной власти.
3. Сроки и условия предоставления конкретной Услуги устанавлива-ются в соответствии со сроками и условиями, предусмотренными для предоставления соответствующих Услуг индивидуальной программой, и в       согласованном Сторонами виде являются приложением к настоящему        Договору.
4. Место оказания Услуг: _____________________________________.
                                                                          (указывается адрес места оказания услуг)
          5. По результатам оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику акт сдачи-приёма оказанных Услуг, подписанный Исполнителем, в 2-х   экземплярах, составленный по форме, согласованный Сторонами, который является неотъемлемой частью настоящего договора.

II. Взаимодействие Сторон

6. Исполнитель обязан:
а) представлять Заказчику Услуги в соответствии с индивидуальной программой, настоящим Договором и порядком предоставления социальных услуг, утверждаемым уполномоченным органом государственной власти;
б) предоставлять бесплатно в доступной форме Заказчику (законному представителю Заказчика) информацию о его правах и обязанностях, о видах Услуг, которые оказываются Заказчику, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика либо о возможности получения их бесплотно;
в) использовать информацию о Заказчике в соответствии с установ-ленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите о персональных данных;
г) обеспечивать Заказчику возможность свободного посещения его законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
д) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей Заказчика;
е) своевременно информировать Заказчика в письменной форме об изменении порядка и условий предоставления Услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором, а также их оплаты;
ж) вести учёт Услуг, оказанных Заказчику;
з) исполнять иные обязанности в соответствии с нормами действую-щего законодательства.
7. Исполнитель имеет право:
а) отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае нарушения им условий настоящего Договора, а также в случае возникновения у Заказчика, получающего Услуги в стационарной форме социального обслуживания, медицинских противопоказаний, указанных в заключении уполномоченной медицинской организации;
б) требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора, а также соблюдения правил внутреннего распорядка для получателей социальных услуг;
в) получать от Заказчика информацию (сведения, документы), необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В    случае непредставления либо неполного представления Заказчиком такой информации (сведений, документов), Исполнитель вправе приостановить    исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления требуемой информации (сведений, документов);
г) в одностороннем порядке изменить размер оплаты Услуг, установленный в разделе III настоящего Договора, в случае изменения среднедушевого дохода Заказчика и (или) предельной величины среднедушевого дохода, установленной законом субъекта Российской Федерации, известив об этом письменно Заказчика в течении двух дней со дня таких изменений.
8. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по настоящему Договору третьим лицам.
9. Заказчик (законный представитель Заказчика) обязан:
а) соблюдать сроки и условия настоящего Договора;
б) представлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления Услуг, предусмотренные порядком предоставления социальных услуг, утверждённым уполномоченным органом государственной      власти, а также сведения и документы для расчёта среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в целях реализации Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утверждёнными постановлением Российской Федерации от 18 октября 2014 г. № 1075 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, № 43, ст. 5910).
в) своевременно информировать Исполнителя об изменении обстоя-тельств, обусловливающих потребность в предоставлении Услуг, влияющих на размер среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в целях реализации Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
г) оплачивать Услуги в объёме и на условиях, которые предусмотрены настоящим Договорам;
д) информировать в письменной форме Исполнителя о возникновении (изменении) обстоятельств, влекущих изменение (расторжение) настоящего Договора;
е) уведомлять в письменной форме Исполнителя об отказе от получения Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
ж) соблюдать порядок предоставления социальных услуг, соответ-ствующий форме социального обслуживания, а также правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг;
з) сообщать Исполнителю о выявленных нарушениях порядка предоставления социальных услуг; утверждённого уполномоченным органом государственной власти.
10. Заказчик (законный представитель Заказчика) имеет право:
а) на уважительное и гуманное отношение;
б) на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах Услуг, которые будут оказаны Заказчику в соответствии с индивидуальной программой, сроках, порядке и условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика;
в) на отказ от предоставления Услуг;
г) на защиту своих прав и законных интересов в соответствии с зако-нодательством Российской Федерации;
д) на обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
е) на свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и в вечернее время;
ж) на защиту своих персональных данных при использовании их Исполнителем;
з) на сохранность личных вещей и ценностей Заказчика при нахождении у Исполнителя;
и) потребовать расторжения настоящего Договора при нарушении Исполнителем условий настоящего Договора.

III. Стоимость Услуг, сроки и порядок их оплаты.

11. Стоимость Услуг, предусмотренных настоящим Договором,         составляет _____________________________ рублей в месяц.______________________________________________________________
12. Заказчик осуществляет оплату Услуг, ежемесячно не позднее _____числа текущего месяца, за наличный расчёт вносит плату за оказанные услуги на основании акта оказанных социальных услуг.

IV. Основания изменения и расторжения Договора

13. Условия, на которых заключён настоящий Договор, могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
15. Настоящий Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения настоящего Договора, если иные сроки не установлены настоящим договором.

V. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по Договору

           16. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

VI. Срок действия Договора и другие условия

17. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами (если иное не указано в Договоре) и действует
до ______________________.
           18. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

VII. Адрес (место нахождения), реквизиты и подписи Сторон

Исполнитель                                                                                                  Заказчик

Государственное бюджетное                                                                _________________________
учреждение социального обслуживания                                                (Фамилия, имя, отчество)
«Благодарненский центр социального
обслуживания населения»
СК, г.Благодарный ул.Советская, 203                                                  _________________________
ИНН 2605010135
КПП 260501001 _________________________
ОКПО 48595267                                                                                 (Ф.И.О. законного представителя)
ОГРН 1022602421951
Р/с 40601810600023000001 __________________________
Отделение г.Ставрополь                                                                           (документ представителя
БИК 040702001

Директор

___________________/___________                                                     ____________________/__________
(Фамилия, инициалы)       (подпись)

            (Фамилия, инициалы)    (подпись)